Author: "MURPHY, JOHN A. / FARMAR, TONY
Title: Dienstleistungsqualität in der Praxis. Ein Handbuch für den praktischen Gebrauch
Description: Spublisher, "1994. Hanser, München, 1994. XII/318 S. Pbd. (einige Bleistiftanstreichungen.) - Deutsch von S. Gebauer u. A. Pumpernig - Einband: "gebundene Bücher. 630

Keywords: "Wirtschaft 3446176624